今天要写的不是我们常说的信息流这种大数据，客户数据已有分类，有标签，根据这个定向向客户进行推广，增加…

AI质检，我们公司的产品又叫线路质检。 最近行业群里有人咨询过来问我，你们这个质检，可以检测线路的空…

不论是找人合作，还是寻找产品，大家都希望能与靠谱的人合作，使用靠谱的产品，享受靠谱的服务。 靠谱是一…

语音通信系统，除特定的专网或内部互打场景，一般都要求与大众通信网络（PSTN网络）互通，也即能够呼叫…

在写一大堆文字之前，先画个图，了解下AI语音机器人的基本业务流程。 上图是一个AI语音机器人的业务流…

不知道大家发现没有，随着时代的进步，技术的发展，我们对包含语音的产品品质要求越来越高，从单声道到立体…

小鲸云呼支持与EC系统的对接已经一年有余，很多小鲸云呼系统的用户经常向我们咨询，小鲸云呼与EC系统对…

呼叫中心，一般都位于客户业务系统中的核心部分，所以，客户对呼叫中心售后服务的质量及实效性要求一般都很…

小鲸云呼作为在市场上被广泛使用的呼叫中心系统，经常有朋友向我们反馈小鲸云呼好用，能大幅提升工作效率。…

 　对于呼叫中心来说，服务水平是最重要的KPI之一，是衡量呼叫中心服务质量的指标，提高并维护服务水平…