企业的营销，很多是通过电话来进行的。因为国家对电信诈骗的打击，以及《民法典》背景下对电话骚扰行为的打…

《中华人民共和国反电信网络诈骗法》已于2022年9月2日由第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十六…

呼叫中心系统与其它语音通信系统的典型区别之一，就是呼叫中心系统必备录音功能。 作为呼叫中心的核心基础…

AI外呼机器人，特别是电销类机器人，在市场上有着广泛的应用。 一些朋友向我们咨询，何时选用AI机器人…

AI质检系统，使用人工智能技术对语音进行质检，重复繁琐的事情由系统来完成，可以释放大量人力，还能大幅…

质检，原来是呼叫中心领域的重要应用场景，主要用于坐席工作规范及工作质量评价，属于业务质检的范畴。 线…

您好，欢迎致电××银行，我是语音助手××，请直接说出您要办理的业务”“业务查询请按1，业务办理请按2…

 B端产品的存在本质都是为了解决企业的成本或效益问题，也即“开源”或“节流”，包括且不限于财力效率、…

人机交互领域覆盖一个很宽的范围，包括情感计算、脑机接口、软件代理、扩充现实、虚拟现实、远程沉浸和成长…

小鲸云呼是一套呼叫中心系统，顾名思义核心功能肯定是集中在呼叫这两个字上。小鲸云呼也带有CRM、工单、…