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深圳前海柔云科技有限公司，品牌简称：小鲸云呼，成立于2015年底。核心创始人员均来自大型呼叫中心公司和基础电信运营商。依托于云计算的高速发展、SaaS应用软件普及以及呼叫中心客服平台需求升级，小鲸云呼深入SaaS客服呼叫中心领域，为企业提供深度客服呼叫中心应用，包括客服电话系统、电话销售软件、AI语音机器人、多渠道在线客服、工单系统等解决方案。 查看更多

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外呼黑名单与加白：一场“屏蔽”与“放行”的拉锯战

在电话外呼行业，黑名单和加白是一对形影不离的“孪生兄弟”。前者像一道防火墙，保护用户免受骚扰；后者则像一张通行 […]

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