随着行业风控意识的增强，一些风控系统得到越来越广泛的应用，线路质检也不例外。 一些使用过多种线路质检…

咨询我们语音机器人的客户肉眼可见的增多，其中都有问到同一个问题，是否支持自动转接人工坐席？答案是肯定…

前海柔云自己公司一直都说自己是SAAS的SAAS，那是什么意思呢？ 主要就是想告诉大家，我们自己不做…

目的： 1、 让客户保持忙碌并提供自助服务选项可以使联络中心呼叫等待时间更短； 2、 为客户提供各种…

近年来，数字技术的进步和向远程工作的转变使得基于云的呼叫中心变得更加普遍。 有时候企业客户找到我们深…

作为在市场上广泛流行使用的呼叫中心系统，小鲸云呼在各行各业都有丰富的应用。除呼叫特性外，客户资料的管…

智能语音机器人，运用人工智能与呼叫中心技术，模拟真人与客户进行语音交互，进行信息筛选，达到筛选意向客…

经常有小伙伴向我们咨询是否可以共同合作，基于小鲸云呼一起开拓项目。通常来说，项目合作主要涉及到三大能…

随着时代的发展及技术的进步，呼叫中心这类呼叫系统在市场上得到越来越广泛的应用，越来越多的企事业单位也…

呼叫中心系统，能开展的业务很多，其中，最基础也最为重要的业务，就是呼叫业务了，那么，呼叫中心系统能够…