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为什么企业需要呼叫中心系统?

为什么企业需要呼叫中心系统?

可能很多朋友在生活中经常接到一些奇怪的电话,很多时候我们都会选择挂断,而我们不知道,这背后实 际上是一项高科技——呼叫中心系统。

2019.12.06

Jony CHEN

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[电话营销管理系统] 能为客服呼叫中心带来什么好处?

[电话营销管理系统] 能为客服呼叫中心带来什么好处?

撑企业发展的关键在于客户,在实际销售的过程中,会经常出现由于销售方法不对导致销售周期的延长,而客户往往因为销售周期长导致不满意,产生大量退款。

2019.12.03

Jony CHEN

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为什么电销企业都开始用呼叫中心系统?

为什么电销企业都开始用呼叫中心系统?

传统的电话联系方式,已经很难适应现在的互联网联络方式,我们需要借助工具-呼叫中心系统,来成倍提供我们的工作效率。呼叫中心系统给我们企业发展带来的好处是显而易见的。

2019.11.27

Jony CHEN

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云呼叫中心在我国的发展情况

云呼叫中心在我国的发展情况

我国的云呼叫中心就人力资源方面与国外的差异是比较大的,可以说是“中等程度”落后于成熟市场。落后的地方在于对人力资源‘流动’的把控。

2019.11.27

Jony CHEN

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如何选择合适的呼叫中心系统?

如何选择合适的呼叫中心系统?

以电话为重要服务及业务窗口的企业,其自身发展到一定阶段,很多企业会有呼叫中心的需求,专门成立呼叫中心部门进行运营。呼叫中心是管理的工具,建设呼叫中心是为了改善管理

2019.11.27

Jony CHEN

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