公司和企业在开发管理的过程当中要了解项目的发展环境，可以实现更好的项目开发管理优化，提升了每一个企业…

小鲸云呼叫中心智能会话分析系统，应用语音识别与语义理解核心技术，自动从海量录音中提取包含文本、音素在…

呼叫中心系统能够提供给企业很多帮助，特别在对于和客户交流中，呼叫中心系统能够提供给企业一个独一无二的…

目前，很多企业都在思考、甚至已经在推行知识管理，但是，怎样才能有效地评价企业的绩效，这是一个非常棘手…

小鲸云呼呼叫中心系统的诞生就是为了解决大量的客户服务问题，所以，当呼叫中心系统出现在企业大众面前的时…

现在大部分企业搭建呼叫中心的方式都选择当下主流的云呼叫中心，除了高效的部署方式，再一个非常突出的优点…

无论是几百个坐席的大型呼叫中心系统，还是几十人的小型呼叫中心系统，系统的稳定性都是保障客服工作以及通…

如今，人工智能技术已在多个领域得到应用。除了大家都在关注的自动驾驶等行业，其他行业也在应用人工智能技…

近年来，呼叫中心系统的应用逐渐普及，凭借其各种技术，企业对其驾轻就熟。目前呼叫中心系统已广泛应用于银…

在客户期望不断提高的今天，优质的客户服务已成为公司发展的一个重要环节，而客户的高效率与高品质的服务，…