小鲸云呼话务呼叫中心系统有很多的功能点，其中，有些功能点共同组成了某种功能模块。对呼叫中心而言比较重…

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在疫情的冲击下，公司进入了一个非常重要的阶段，要想得到更好的发展，首先要做的就是扩大客源，建立一个服…

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很多呼叫中心的管理都没有想象中的那么容易，会有很多的管理问题，就算利用呼叫中心系统也很难解决的问题，…

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大部分企业使用传统自建呼叫中心系统，利用电话自动路由、各种坐席工具和数据分析报告等功能，可以为坐席赋…