在通讯行业从业将近十年，从工作中接触了很多“客服人”或者“电销人”。没有做过电话客服工作或者电销工作…

这在企业之间的竞争也越来越激烈，很多企业也为了获取更大的市场份额，也通过不同的手段对客户进行有效联系…

互联网市场快速发展，各行各业都进入了大数据的年代，而智能营销系统就是大数据发展的产物，对于广大中小型…

在线智能客服系统可以部分取代真人，进行智能接待。它提供智能引导用户开口、智能对话分配、智能输入等功能…

在VoIP的环境中，特别是基于SIP通信的环境中，我们经常会遇到一些非常常见的问题，例如，单通，注册…

现阶段的工单系统的种类繁多，不同的供应商、不同的功能、不同的售卖方式会给人一种眼花缭乱不知道怎么选择…

 很多新老客户在购买服务器的时候总有一个疑问，我们的要求系统盘和数据盘都是200G，对于有些业务刚刚…

酒店使用在线客服系统能够使酒店更规范、系统地接待客户，并及时解决客户疑问，极大减少了人工座席的工作量…

最近在跟进一个客服系统的项目，在调研时与话务员沟通中得知，话务员的绩效工资是根据她接听电话量进行计算…

科技正在变革机场出行方式，提高出行效率。围绕“平安、绿色、智慧、人文”的四型机场建设目标，各机场积极…