在VoIP的环境中，特别是基于SIP通信的环境中，我们经常会遇到一些非常常见的问题，例如，单通，注册…

现阶段的工单系统的种类繁多，不同的供应商、不同的功能、不同的售卖方式会给人一种眼花缭乱不知道怎么选择…

 很多新老客户在购买服务器的时候总有一个疑问，我们的要求系统盘和数据盘都是200G，对于有些业务刚刚…

酒店使用在线客服系统能够使酒店更规范、系统地接待客户，并及时解决客户疑问，极大减少了人工座席的工作量…

最近在跟进一个客服系统的项目，在调研时与话务员沟通中得知，话务员的绩效工资是根据她接听电话量进行计算…

科技正在变革机场出行方式，提高出行效率。围绕“平安、绿色、智慧、人文”的四型机场建设目标，各机场积极…

企业的发展壮大离不开人才的支撑、技术的沉淀和知识的累积。为系统收集零散知识，提高知识的利用率，出于此…

在核心技术领域，前海柔云持续投入，主攻语音语义融合技术，自研领先的AI基础设施“原心引擎”（NLP-…

大多数人都只知道小鲸云呼叫中心系统外呼、群呼功能强大，其实呼入场景小鲸云也是一样可以接入的。那么呼入…

对话机器人通常是指以智能对话系统为核心，应用于客服、营销、企业服务等多场景的产品，以文本和语音为主，…