呼叫中心业务系统是一种用于支持企业呼叫中心运营的计算机软件系统，用于管理和处理呼叫中心的所有呼叫业务…

目前随着技术的更新与政策的支持，数字化转型已经成为企业实现健康稳定发展，重塑核心竞争力的必修课。制造…

智能文本机器人是基于自然语言理解（NLU）技术开发的一种智能交互应用系统。依托人工智能技术服务平台，…

这些年，电销行业风生水起，但很多电销企业都面临着各种各样的困扰。随着互联网科技的发展，机器人拨打电话…

人工智能以AI+语音相结合的智能产品，现已成为了热门产品，被广范应用于各大行业。而智能机器人电话客服…

近日，管理层就加强基础研究进行第三次集体学习，提出要打好科技仪器设备、操作系统和基础软件国产化攻坚战…

现在很多企业已经广泛应用了客户中心人工智能以实现公司效益的提升，那么对于企业来说，企业是以盈利为目的…

售后工单管理系统在企业售后服务中的定位是连接与协作。并且响应和处理的时效性仅次于在线会话，但可以串联…

scrm系统是什么意思?其实就是社交化客户关系管理系统，S表示社交的意思，crm表示客户关系管理的意…

大量企业通过科技革新，已初步营造起自己的智能化系统，从而将人工坐席从大量重复性问题中解放出来，专注解…