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云呼叫中心系统的优缺点分析

云呼叫中心系统的优缺点分析

  摘要:云呼叫中心系统基于云计算的核心产品形态——SaaS(软件即服务),…

2020.12.1

Jony CHEN

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呼叫中心解决方案助力银行呼叫中心数字化转型

呼叫中心解决方案助力银行呼叫中心数字化转型

  近年来,面对互联网金融的冲击,银行脱媒压力加剧,传统物理网点的优势作用逐渐弱化,电子渠道成为银行…

2020.12.1

Jony CHEN

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企业选择云呼叫中心系统的原因有哪些?能解决什么问题?

企业选择云呼叫中心系统的原因有哪些?能解决什么问题?

  随着互联网的快速发展,云呼叫中心系统是企业了解客户需求、满足客户人性化需求、提高客户满意度的有力…

2020.12.1

Jony CHEN

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客服呼叫中心面对不同客户有什么样的解决方案

客服呼叫中心面对不同客户有什么样的解决方案

  互联网时代,企业大多通过呼叫中心和客户建立联系,在在日常和客户交流中,总能遇各种各样客户,那么要…

2020.12.1

Jony CHEN

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企业外客服包呼叫中心有什么好处?怎么选择才靠谱?

企业外客服包呼叫中心有什么好处?怎么选择才靠谱?

  摘要:市场不规范,市场竞争混乱很多所谓的客服呼叫中心外包公司,也就是几个电话线,几个临时性的客服…

2020.12.1

Jony CHEN

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小鲸云呼电话营销系统助力企业电销

小鲸云呼电话营销系统助力企业电销

  小鲸云呼电话营销系统助力企业电销。随着电销系统的引入,电话营销已经发展成将售前、售中、售后各个环…

2020.12.1

Jony CHEN

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什么是电话营销系统?使用它对企业有什么好处?

什么是电话营销系统?使用它对企业有什么好处?

  电话营销系统就是基于的计算机和电话通讯技术开发的一套综合全面的客户电话管理及服务的平台,是一款功…

2020.12.1

Jony CHEN

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当云呼叫中心碰上5G,AI能力会有多强?

当云呼叫中心碰上5G,AI能力会有多强?

  从移动通信行业发展的角度,2019年将会是5G元年,5G的速度将是4G的百倍,5G网络作为第五代…

2020.12.1

Jony CHEN

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如何判断可靠的客服呼叫中心公司?

如何判断可靠的客服呼叫中心公司?

  针对一间要求外包呼叫中心的公司而言,要挑选一间排行好、且可靠外包服务,那样既能够迅速、解决很多电…

2020.12.1

Jony CHEN

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购买电话营销系统前要考察调研什么?

购买电话营销系统前要考察调研什么?

  所以,在购买电话营销系统之前对该公司进行考察调研是十分有必要的,尤其是了解公司的研发技术团队,毕…

2020.12.1

Jony CHEN

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