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一、选择自建型客服呼叫中心的优点和缺点: 1.自建客服呼叫中心可以很好的针对企业的需要灵活的布置…
Jony CHEN
云呼叫中心系统是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术,集成电话、移动电话、在线客服、em…
电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人…
摘:根据自己的客户群体找客户资料其全途径有 网上找资料(人才网、制造网、工厂网);亲朋…
什么是售后服务型客服呼叫中心?售后服务型客服呼叫中心,主要面向售后场景,本质是处理用户反馈问题的…
随着客服呼叫中心服务在中国市场的蓬勃发展,每个人都直接或间接的以某种形式成为客服呼叫中心的使用者…
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摘要:云呼叫中心系统基于云计算的核心产品形态——SaaS(软件即服务),…
近年来,面对互联网金融的冲击,银行脱媒压力加剧,传统物理网点的优势作用逐渐弱化,电子渠道成为银行…
随着互联网的快速发展,云呼叫中心系统是企业了解客户需求、满足客户人性化需求、提高客户满意度的有力…