呼叫中心最初在西方国家得到普遍的应用，直到上世纪70、80年代进入到中国市场。最近几年，呼叫中心，特…

1.服务质量多维度分析   如何去衡量一个客户的服务水平，现在很多企业都有自己的考核指标如…

呼叫叫中心是当今很多大型企业的标配，但是拥有呼叫中心的同时，呼叫中心话机也不可缺少，呼叫中心话机有两…

云呼叫中心是专门为处理大量电话业务而设计的，而现代客服中心绝不能缺少电话服务这一环节，因此许多企业都…

呼叫中心并不是只有大型企业需要，小企业的业务具有一定规模后，也应该启用呼叫中心。根据小企业的特点，一…

随着人工智能的发展，许多行业都广泛的在应用人工智能技术，像客服行业，就出现了智能外呼系统。一套可提供…

呼叫中心简介：     专业的呼叫中心客户服务系统，以前只在电信、金融等行业中才会被提及。…

计算机系统在现实生活中运用广泛，而且更多的平台都能够得到足够的保障，而且也能够达到各种各样电商消费的…

公司和企业在开发管理的过程当中要了解项目的发展环境，可以实现更好的项目开发管理优化，提升了每一个企业…

如今市场竞争越来越激烈，许多企业都开始意识到客户是企业重要的资产之一，客户的价值越来越受到企业的重视…