选择知识图谱平台时，银行核心考虑的因素有：产品功能、产品性能、产品架构、配套服务以及产…

银行大多看好知识图谱的未来发展前景，知识图谱可以应用的方向非常多。随着大数据的发展，平台建设逐渐成熟…

企业知识图谱，从各个行业领域的非结构化和结构化数据中提炼，能够有效帮助企业活用大数据，挖 掘大数据背…

 使用小鲸云呼系统开展呼叫中心业务，要将电话打通，需要什么样的设备接入到小鲸云呼系统呢？ 目前实际广…

企业知识管理变得系统化，一个强大的知识管理系统必不可少。小鲸云呼知识库是通过结构化沉淀高价值信息，形…

可能你还没有听过SSC，但是很多企业已经在做SSC了。这个时代，你不知道云计算，别人会觉得你过时，而…

在线工单管理系统可以使我们的企业高层管理或者客服人员在没离开岗位的情况下，就能全方位掌握和解决好不同…

机器人客户服务系统不同于外呼机器人。外呼机器人的目的是筛选意向客户，邀约客户。而机器人客户服务系统主…

在生活中，用户不可避免地会寻求帮助，机器人接收功能也必须做到智能化。因此，响应能力是挑选智能客户服务…

随着企业对服务逐渐重视，开始意识到呼叫中心作为客户服务水平和沟通效率的基本平台，并且有越来越多的企业…