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知识管理平台在央企客户有哪些价值体现

知识管理平台在央企客户有哪些价值体现

一、外部数据和外部知识对企业经营管理具有重要意义 知识经济时代大步向前的今天,科技与互联网高速发展,…

2022.12.5

Jony CHEN

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疫情常态新办公模式下的知识管理发展

疫情常态新办公模式下的知识管理发展

在过去的三年间,中国企业在网络强国战略的指引下,从互联网到金融、电子商务、软件服务等许多行业的企业一…

2022.12.3

Jony CHEN

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小鲸云呼的知识库功能

小鲸云呼的知识库功能

小鲸云呼目前已在和渠道商进行项目上的合作,最近在运行客服类呼叫中心项目跟话务员沟通时发现,话务员在接…

2022.12.3

Jony CHEN

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智能质检的价值体现在哪些方面?

智能质检的价值体现在哪些方面?

对比传统人工质检,和智能质检2种模式、痛点与价值:智能质检会对业务员与用户/客户沟通产生的对话,系统…

2022.12.2

Jony CHEN

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智能质检辅助解决传统人工质检的痛点

智能质检辅助解决传统人工质检的痛点

  智能质检,能通过AI技术的手段,能辅助解决传统人工质检中遇到的4个痛点: 1)由系统按…

2022.12.2

Jony CHEN

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云工单系统推荐

云工单系统推荐

一款好用的工单管理系统可以帮助我们高效地完成工作。而小鲸云呼云工单工单管理系统给具有背景感知系统,它…

2022.12.1

Jony CHEN

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银行呼叫中心业务需求

银行呼叫中心业务需求

银行呼叫中心,作为银行与客户进行交流的途径,成为客户服务体系中的核心部分。银行呼叫中心系统是基于计算…

2022.12.1

Jony CHEN

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云呼叫中心系统推荐哪家?

云呼叫中心系统推荐哪家?

企业建立云呼叫中心的初衷是为了满足客户需求,更好地服务客户,提高客服人员的服务效率和质量。经过多年的…

2022.11.30

Jony CHEN

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呼叫系统功能有哪些?呼叫系统免费试用推荐

呼叫系统功能有哪些?呼叫系统免费试用推荐

企业建立呼叫中心的初衷是为了满足客户需求,更好地服务客户,提高客服人员的服务效率和质量。经过多年的发…

2022.11.30

Jony CHEN

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在线客服API有哪些接口?

在线客服API有哪些接口?

在线客服API是第三方在线客服系统对外提供的在线客服功能相关数据接口,可以将网站、小程序、APP项目…

2022.11.29

Jony CHEN

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