如何利用先进的技术实现这种方便的政府电话服务? 1.总体设计目标。 政府方便的呼叫中心系统应充分利用…

工单系统是企业与客户之间的沟通桥梁，也是服务水平评价的主要依据。在日常工作中，员工每天会接到大量工单…

最近随着小鲸云呼的AI机器人逐渐推向市场，越来越多的合作伙伴关注AI机器人的运营，而运营中的重中之重…

提升销售效率是每个销售团队都追求的目标。以下是几种方法，可帮助销售人员更有效地管理时间和资源，进而提…

近些年随着科技的快速发展，在线旅游服务市场也快速成长起来。在巨大的市场前景诱惑下，大大小小的旅游机构…

在如今的社会，各行各业都面临着销售难的问题，尤其是服务行业，而电话销售是一个最好的方法。企业呼叫中心…

随着互联网的发展，用户对企业的要求越来越高，企业的客户服务也成为了企业发展的关键因素之一。而客诉管理…

呼叫中心客服系统(call Center)是指企业与客户进行电话联系的渠道，是企业与用户沟通的主要方…

在竞争激烈的能源行业中，客户服务质量成为企业脱颖而出的重要因素。壳牌作为一家全球知名的能源巨头，一直…

机器人呼叫系统，又称人工呼叫系统、语音机器人，主要是用来实现用户与客服人员的交流的呼叫方式。当客户拨…