随着互联网发展快速，也是越来越多，店铺对客服的需求量巨大，对客服的专业性要求也越来越大，一个…

       当企业在运营的过程中，经常会遇到客户需要联系企业解决问题的情况，在这样的情况下，一个企…

客户简称：银盛通信 企业类型：互联网、信息技术、通信转售 客户标签：电信、增值服务 企业性质：虚拟通…

　　1010又称企业统一热线业务是一种基于中国联通通信网络及呼叫中心系统，为集团客户提供全国范围内唯…

　　（一）有没有确立明确的服务水平指标？ 服务水平指标经常被简单地当作呼叫中心的绩效指标或目标。事实…

    电话呼叫中心系统针对不同层次的预测数据建立多维度预测评估体系并适时调整预测数据，评估体系涵盖…

　　电话营销系统如何打电话？具体技术还不清楚。但是，电话营销系统非常易于使用，并且已经使用了两年，从…

　　呼叫中心系统这么多年发展有几个高峰、第一个点是自建客户服务中心，尤其是以电信银行为主的第一波，第…

　　客服呼叫中心，对于行业外部人士普遍存在这样的看法——“很简单的工作，不就是接电话嘛”，甚至在公司…

　　为什么要用呼叫中心系统？在这个迅速发展的时代，快节奏的生活和工作，你慢半拍，就可能落后别人一大截…