1010又称企业统一热线业务是一种基于中国联通通信网络及呼叫中心系统，为集团客户提供全国范围内唯一主叫、被叫号码的业务。呼出由主叫承担费用，呼入由双方承担。
1010号码由8位数字组成，统一外显：0+区号+1010****。
号码说明–1010号码是由中国联通推出，只针对企业用户的主被叫分摊付费电话业务。它既是知名企业的标志，也是企业名牌的象征。
号码特征–1010号码由8位数字组成，以固定的1010开头，号码前四位固定为1010，总长度为8位数。
性能特点–“1010名企热线”具有更低廉的资费、更少的初期投入成本、更多元化的功能、可随意增加坐席等优势，将极大地发挥企业的规模效益，降低运营成本；更加有利于企业统一品牌宣传，全面提高企业形象和竞争优势，满足企业快速发展壮大的要求。
初期投入成本更少–比其它运营商提供的统一接入号码而言，节省的不仅仅是通话费用，引入互联网呼叫中心概念，更可以减少大量的初始投资和运维成本，让企业轻松就拥有一个永不占线的IP呼叫中心。1010名企热线，全国仅有10000个号码资源，越来越多的知名企业改用1010。
1010电话有什么特别之处?
(a)相比400共10位，后面需要记7位，1010共8位前四位固定，后面只需要记4位;
(b)真是因为1010后四位可变，所以全国只有1万个号码，物以稀为贵嘛;
(c)1010可不是谁都可以办理的：银行、证券、保险等金融类集团客户、拥有工信部批复的95号码使用权的集团客户、注册资金大于5000W的集团客户才可以办理1010电话。