由于功能和数据能够与企业现有CRM系统打通,使得CRM AI语音聊天机器人能够轻松的处理企业在营销管理过程中的3大痛点场景:
1、沉淀用户激活
一般使用CRM系统的企业都沉淀了大量的用户,每个用户都有相应标签来进行分层管理,可以利用CRM ai语音聊天机器人直接根据标签创建外呼任务对该标签用户群体进行批量活动触达,激活这部分沉睡用户令其产生复购,无需导出或导入客户数据这样的繁琐动作。
2、CRM客户引导至企业微信
与上一场景类似,企业需要将CRM系统中的客户逐步转移至企业微信时,ai语音聊天机器人可以直接在CRM中对所有客户进行电话沟通,通过活动钩子和营销话术的搭配让CRM存量客户主动关注企业微信公众号或扫码添加企业微信,实现私域用户转移。
3、实时线索需求意向核验
基于前面提到的“企业CRM客户不需要导出并导入机器人系统就能进行自动外呼”的前提下,当企业从各个渠道获取到客户线索后导入CRM系统,CRM ai语音聊天机器人就能在客资被导入的第一时间自动拨号跟客户进行意向确认,并且收集客户需求,还支持自动导出表格进行数据分析。