企业是以盈利为目的的，而且对于企业来说客户的满意度对于企业的生存和发展是非常重要的，所以很多企业也为了提高客户满意度，广泛引用网络电话系统，而且也会根据客户的反馈来作出战略性调整，一定程度上也可以提高企业的市场竞争力，为企业获取更多的收益创造条件。引进小鲸云呼的网络电话呼叫系统已成为一种趋势，尤其是对于一些企业来说，是先拥有先进的生产设备和先进的技术，就可以抢占市场先机，提高企业的市场竞争力，而且市场竞争也是比较激烈的，很多企业在激烈的生存啊之间环境下生存也是比较艰难的，通过引进小鲸云呼的网络电话呼叫系统也可以第一时间内了解客户的需求，同时也可以为客户提供贴心的服务，同时也可以为客户答疑解惑。
市场上的网络电话呼叫系统类型多种多样，也增加了人们选择多样性，由于每家企业的规模和需求不同，所以会选择不同类型的电话系统，我们在选择电话系统的时候，一定要考虑电话系统的稳定性，同时也要不断增加电话系统的带宽，这样也可以大大提高工作效率，同时也可以避免很多的麻烦，通过网络电话系统的应用，也可以实现企业的统一化管理和精准化管理，而且电话系统也可以存储很多客户档案，对一些错号和空号能够自动识别，可以说是企业是个好帮手。
企业通过小鲸云呼的网络电话呼叫系统的引用，一定程度上也可以避免因客服人员离职或者客服人员工作变动为企业带来的巨大损失，也可以避免客户流失的问题，对于企业来说，客户资源几乎是企业的生命，一旦客户流失的话也会对企业产生巨大的经济损失，所以很多企业也是非常重视的，通过网络电话系统的引进，一定程度上也可以降低企业的人力成本，减少开支。提高企业的形象。小鲸云呼的网络电话呼叫系统的录音功能在企业当中也受到欢迎，通过录音功能一定程度上也可以避免纠纷，也是重要的法律凭证。