在小鲸云呼的智能外呼中心系统里面，有一个关于并发数的设置，那么智能外呼中心系统里面的并发数是什么意思呢？下面，小鲸云呼的技术就为大家讲解一下并发数。
举个例子，客户一般会问“你们外呼系统一天或者一个小时能打多少个电话”“你们外呼时最多能并发多少”等等，并发数和最大并发数是什么，这几乎是每个初次使用系统的客户都会问到的问题，并发数是指同时打出的电话数量，最大并发数就是指可以同时最多打出去的电话数量，0表示没有限制。
我们总结下，客户一天或一小时想呼叫多少电话，看您设置的并发量，您设置的并发越大，呼叫的越快，客户自己是可以控制的。此外告知大家，并发并不是设置的越大越好，要根据自己的坐席数量，资源情况以及工作计划，在高效率的基础上设置适用的并发才最重要，对智能外呼中心系统并发数需更多了解。
如果客户安装了小鲸云呼的智能外呼中心系统，在了解需求后，小鲸云呼的技术会帮您做好全部外呼参数设置，如需了解更多小鲸云呼的智能外呼中心系统，欢迎咨询小鲸云呼的网站：www.whalescloud.com