经常有终端客户问，我们系统接通率怎么样？
其实接通率不是由小鲸云呼呼叫中心系统所决定的，而是跟您的业务、线路、资源、政策有关。
简单说说几个常见的影响接通率的因素吧：
一、投诉、封号
投诉导致的封号，根据严重程度，运营商会有几个处理结果。
1、封一个号
2、封整条中继
3、封企业
4、停业务（比较特殊）
二、超频
1、主叫超频
2、被叫超频
超频呼叫也分周期，按月、周、小时、分钟，不同的运营商、不同的地域、不同的行业，各有不同。
三、盲区
1、 比如常见的新疆、西藏
2、 比如某政治会议、人大会议等
凡是不让打的区域，都是盲区。
四、风控
1、 大数据
2、 黑名单
3、 标记
这个不分行业，一旦进入黑名单，其他的业务都进不来。