rpa机器人应用和推广常见痛点解析
在应用机器人流程自动化的企业中，尤其是在大规模应用前期，从投资额度以及投入产出的角度考虑，往往会先行使用单机版本的流程机器人产品进行实施。这种方式的好处是部署架构简单，只需要规划几台办公电脑即可满足日常的机器人使用需求。但是企业中的需求场景往往错综复杂，随着企业机器人自动化进程的不断推进，往往会出现如下痛点：
1、机器人运行受到干扰。
无法避免机器人执行时人为有意或者无意的操作电脑，导致影响了机器人的正常运行。
2、机器人被非法访问。
无法在无人值守的情况下安全运行机器人，由于运行时必须显示电脑桌面，因此存在被恶意人员非法访问机器人运行环境，导致出现业务数据泄漏的风险。
3、机器人无法远程使用。
无法通过远程方式启动、查看、管理机器人，虽然部分场景下可以通过远程桌面方式登录和管理机器人运行终端，由于需要与终端始终保持长连接的状态，一旦中断也将导致机器人终端电脑用户会话被关闭，导致机器人运行受到影响。
4、无法实时查看机器人运行状态。
由于机器人运行过程中不允许用户进行其他操作，因此对于用户来说无法实时掌握机器人执行的进度以及是否存在运行问题。
5、机器人资源无法并行使用。
当出现多人需要使用机器人的场景，如果机器人已经被占用，其他使用者无法启动、查看、管理机器人，而必须等待机器人当前使用者结束使用。
6、数据容易丢失。
无法对机器人运行日志和数据进行集中管理和备份。单机方式的机器人运行环境，业务数据和机器人日志数据等均存放在终端本地，因此一旦中断出现故障，则会导致这些数据处于不可用的状态，导致业务数据和日志数据丢失等问题。
7、机器人绩效无法进行集中统计和考核。
由于机器人被部署在不同的终端中，无法集中收集运行时间、运行状态、运行结果等以便进行综合统计和分析，进而导致无法评估机器人投产后是否符合预期的规划目标。