在现代商业环境中，客户服务是企业成功的关键之一。随着企业规模的增长，传统的工单管理方法已无法满足企业…

近年来，企业在营销渠道方面开始走向了智能化的模式之后，都会运用软件来代替传统的人工电销模式。这样的话…

现如今，对于企业或是用户来说，音视频通话已成为其新的、重要的交互途径，因此，企业争相布局音视频客服的…

现在的企业竞争压力越来越大，很多时候没有稳定的客户，而且实际投入成本入不敷出，对于发企业自身发展非常…

在传统服务渠道基础上，新的“成员”接连出现。包括微信、微博、等各类社交网络在内的前渠道服务运营体系的…

现在的智能手机是每个人都有一部，而且对于我国的手机市场来说，手机是比较通用的产品，而且价格也能够适合…

私域运营的实际经验告诉我们，品牌所处的阶段不同，成功关键都不同。今天我们针对成熟品牌和新消费品牌这两…

根据相关数据的统计，在现有的计算机系统中，电话客服管理是非常重要的，因为大多数的电话通过人工没办法更…

倍轻松是便携按摩器领域的领导品牌，其产品在智能化、便携性和易用性等方面拥有强大的市场竞争力。然而，倍…

根据调查显示，现在经济不断发展，对于更多商家来说，能够通过相应的专业客服去解决更多产品问题，让更多商…