随着数字化技术的飞速发展，AI人工智能已经成为制造业客户服务的必备技术。AI技术的应用，可以大幅提高…

客服机器人是一个智能对话机器人系统，其工作方式与人一样，通过对话完成指令操作，可以帮助企业快速解决用…

一对一客服势必会给客户带来更好的客户体验，但出于成本和效率的考虑，客服人员通常是一对多客户。这样的服…

沟通需求的提高让很多公司都面临着客服方面的问题，想要完善客服工作，就需要接入正规的智能系统。现如今通…

近年来，金融市场波动性增大，资本流动性加剧，尤其是新兴市场国家。此外，资本流动性加剧，也给一些国家和…

scrm是什么?它是企业微信端口一种用于管理客户关系的软件，帮助企业运营私域流量。在移动互联网时代，…

客服行业是服务行业中的重要一环，它具有客户群体广泛、咨询频次高、问题重复度高等显著特征。随着移动互联…

在企业的生产和维修过程中，备品备件管理是一个必不可少的环节，它直接关系到企业的生产效率和维修效率。 …

很多企业在售后服务中都面临着响应速度慢、缺乏标准化的服务流程、缺少客户信息的记录和分析等问题，导致客…

在服务模式和营销模式不断变革的今天，传统的服务渠道也受到了巨大冲击，但并不是所有渠道都会被取代，而是…