在现代社会，越来越多的企业需要呼叫中心的客户服务。因此，每个呼叫中心的目标都是提高客户满意度，快速高…

随着科技的不断进步，以及企业需求的不断变化，呼叫中心的技术也有了很大发展，功能也在不断完善。那么呼叫…

在未来的数字经济浪潮中，数字化改造将不再是一门“选修课”，更成为一门关系到公司未来发展与发展的“必修…

随着科技的不断发展，视频客服已经成为了一种越来越受欢迎的客户服务方式。售后视频客服应用则更是为企业提…

随着互联网的普及，客户服务已经成为企业的重要组成部分。而视频客服作为客户服务的一种新型方式，正逐渐成…

电子销售系统中的可视化CRM客户管理子系统是管理客户信息和跟踪销售过程的工具。该系统可以集中管理客户…

能客服是通过计算机和人工智能技术，通过对话机器人与用户进行交互的系统。智能客服是指在对话过程中，借助…

在线客服 线上服务是代替传统服务交流的一种重要形态，可实现全渠道接入，统一响应和管理，协助中铁鲁班与…

一、在线聊天机器人的定义及功能 在线聊天机器人是指一种通过自然语言处理和人工智能技术，在线提供对话式…

一、电话外呼机器人的定义及功能 电话外呼机器人是一种基于人工智能技术的智能对话系统，主要用于自动拨打…