根据市场统计数据来看，电商机器人应用非常广泛，也有一些声音提到，电商机器人可以完全代替人工客服么?在…

随着人工智能技术的发展，电话机器人成为了现代客户服务的一种重要工具。电话机器人是一种利用人工智能和自…

智能外呼系统是一种基于人工智能和自动化技术的自动拨号系统，它能够自动拨打电话、识别语音、处理呼叫任务…

外呼销售系统是一种利用自动化技术，通过电话进行销售、营销和客户服务的工具。下面是外呼销售系统的优点：…

想要完成呼叫中心系统搭建的企业需要了解选择方式，包括了解它们的优缺点。下面会从两个角度来介绍小型呼叫…

电话销售工作对于很多公司的发展而言都至关重要，现如今有很多公司都想要了解电话系统和线路是什么?并且在…

智能客服机器人是新兴产品，相关技术经过近几年的发展，已经越来越成熟。应用范围十分广泛，其中，AI智能…

随着智能客服系统的不断升级与发展，当前有很多公司都想针对客户管理系统介绍进行了解，介绍的内容主要包含…

智能呼叫系统随着各个公司的需求量不断上涨，逐渐被越来越多企业选择和使用，但是在接入系统之前，也有很多…

一、客服系统的发展历程 1.传统客服方式的局限性 在过去，企业的客户服务主要依靠电话、邮件和面对面接…