一、合规性管理： 电话销售外呼软件的合规性管理是避免封号的关键。企业应该确保在使用外呼软件进行电话营…

传统客服系统存在很多问题，新一代客服系统具备更强大的处理能力，同时将人工智能发挥到更大。在面对较多的…

外包流程的介绍 1.沟通需求：企业需要找到适合的公司进行需求的沟通，企业需要确定其工作内容以及所需要…

外呼呼叫中心是一个重要的客户服务和销售工具，为企业提供了主动拨打电话与客户进行沟通的平台。在这篇文章…

随着全球经济的发展和国际贸易的蓬勃发展，越来越多的企业开始寻求拓展海外市场和进行跨国销售。在这个背景…

客服人员如何提高工作效率?可借助客服自动回复软件来实现。提前进行设置，就能快速回复访客问题。接入在线…

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网络信息时代悄然而至，对于很多公司而言都能够带来业务上的飞速发展，如今只要对在线智能机器人运营方案进…

大部分企业都需要呼叫中心来进行业务的解决，这时候全国呼叫中心排名汇总出优秀系统共同具备的4个优势，能…

随着科技的迅猛发展，银行业也在不断探索和应用智能化客服系统，以提升服务质量、提高效率，满足客户日益增…