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智能工具代替客服热线休息时间自动回复,实现24小时在线服务

智能工具代替客服热线休息时间自动回复,实现24小时在线服务

企业的客服系统,该如何实现24小时在线服务?人工座席的确是一种办法,而如今已经有更多企业开始投入智能…

2023.8.7

Jony CHEN

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400电话服务平台的全程可视化操作规范各项业务流程

400电话服务平台的全程可视化操作规范各项业务流程

企业要注重客户服务,可借助400电话服务平台展开联络。智能化沟通工具拥有诸多创新功能,在投入使用中可…

2023.8.5

Jony CHEN

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如何选择电销外呼软件?考虑资费和线路等因素是必要的

如何选择电销外呼软件?考虑资费和线路等因素是必要的

对企业来说,电话销售一直是成本低产出高的运营模式,以至于各行各业纷纷效仿,导致各城市各企业对电话沟通…

2023.8.5

Jony CHEN

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24小时人工客服如何保障沟通畅通?智能工具解决服务弊端

24小时人工客服如何保障沟通畅通?智能工具解决服务弊端

随着客服系统功能越来越强大,很多企业都会接入系统来辅助人工客服工作。一些业务会需要24小时人工客服,…

2023.8.4

Jony CHEN

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什么是呼叫中心系统的外显?两种方式大幅提高接通率

什么是呼叫中心系统的外显?两种方式大幅提高接通率

外呼工作顺利开展直接对整体发展产生了巨大影响,所以很多公司都十分看重呼叫系统的搭建工作,外显方面也备…

2023.8.4

Jony CHEN

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AI智能聊天解决咨询高峰难题:智能调控为运营提供保障

AI智能聊天解决咨询高峰难题:智能调控为运营提供保障

如今ai技术应用越来越广泛,ai智能聊天系统受到广大企业用户的认可,在开发和维护客户时发挥出重要作用…

2023.8.3

Jony CHEN

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提升客服质检的四个方案要点,即刻建立良好用户关系

提升客服质检的四个方案要点,即刻建立良好用户关系

客服部门是企业与访客之间的关联和服务所在。为了让客服的服务质量更高,企业需要通过客服质检提升方案来进…

2023.8.3

Jony CHEN

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推进在线客服运营方案的策略:分类管理和精细化运营的实施

推进在线客服运营方案的策略:分类管理和精细化运营的实施

如何做好客户运营?许多企业管理者都在找答案。实际上,采用在线客服系统就有助于落实各项服务政策,提升运…

2023.8.2

Jony CHEN

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智能客服运作机制的三个要点:AI技术提高企业沟通效率

智能客服运作机制的三个要点:AI技术提高企业沟通效率

智能科技逐渐被全国各地的大型公司所选择和运用,智能客服运作机制成为了很多人都愿意了解的一方面信息,当…

2023.8.2

Jony CHEN

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400呼叫中心解决方案:解决企业三大难题,成为必不可少的工具

400呼叫中心解决方案:解决企业三大难题,成为必不可少的工具

数字化经济时代发展中,企业想要在竞争激烈的行业中站稳脚跟,良好的企业形象和自身发展是关键,而实现这关…

2023.8.1

Jony CHEN

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