随着人工智能技术的不断发展和数字智能的不断支持，智能客户服务提供的服务越来越广泛和准确，但智能客户服…

移动互联网来临时，又有人预言电话销售会就此消失，因为各类信息发布的APP平台以及社交APP都能帮助销…

呼叫中心系统的话务模块有哪些功能? 1，话务功能的座位状态 很多人可能很难理解为什么座位状态是话务功…

随着电销公司不断产生，当前对呼叫方面的需求也越来越大，想要让沟通效率获得提高，可以了解一下电脑如何打…

工单系统是客户服务中不可缺少的环节，一些人不太理解客服工单是什么意思?简单来说，客服工单是对售前、售…

智能客服是什么 智能客服机器人是AI人工智能在呼叫中心领域的具体应用，结合呼叫中心及强大的业务知识库…

市面上有很多常见的客服系统，但是有很多已经难以适应当前的科技化发展，所以有很多公司都逐渐开始寻求改变…

电话销售一般为了节省时间、提升效率，都会采用呼叫系统来联系客户。关注电销呼叫中心系统排名，发现目前市…

智能质检系统 客服质检工作对于客服中心的运营管理意义重大，是指导客服中心进行人员、产品和服务优化的重…

企业想要提升客户服务效率和质量，就要用到电脑打电话。很多用户不清楚电脑怎么打电话，实际上，只需要一套…