用户的一通电话，是想要通过企业的应答来解决自身需求，而这通电话对企业来说，是商机以及业务发展的关键，…

电话沟通俨然是一种比较方便的交流方式，在各行各业中都具有庞大的电话客服需求量，而电话营销客服系统的诞…

现代企业联络客户都在使用呼叫中心系统，随着技术不断升级，出现了客服型呼叫中心系统，更加方便沟通和开展…

电话客服系统是一种用于管理和处理电话呼叫的技术解决方案，旨在支持企业提供高效、卓越的客户服务。这种系…

境外呼叫中心系统，通常简称境外呼叫中心（Offshore Call Center），是一种在国外设立…

国产化呼叫中心，也称为国内呼叫中心，是指位于国内的呼叫中心运营商，提供客户服务、技术支持、销售和其他…

客服的作用不只是对用户问题进行解答，而是通过解答的过程，传递更好的企业信息，为用户留下好印象，从而达…

在中国，以400开头的电话号码通常被用作企业的客户服务和热线电话。这些号码对于企业来说非常重要，因为…

什么是呼叫中心智能语音导航？ 呼叫中心智能语音导航，通常被称为IVR（Interactive Voi…

呼叫中心话务系统是现代企业不可或缺的一部分，它们提供了卓越的客户服务和有效的业务通信。无论企业规模大…