随着互联网的发展，仅仅接听客户电话已经不能满足企业的发展需求，更加注重客户服务体验和数据价值分析利用…

如今的智能AI电销机器人在某方面可以说是领先了绝大多数的同行同领域企业，尤其是在对话管理技术和沟通交…

随着现代科技的发展和社会的进步，现代企业智能呼叫中心系统已经使用了多种智能技术，如计算机技术，CRM…

当今，移动互联网，客户体验革命，大数据，认知计算，人工智能等新观念，新技术正在深刻改变着客户交互与服…

传统的呼叫中心是客服人员与用户进行业务咨询对接，单纯的一对一服务，导向性差，客服人员工作量大，维护成…

一款合格且强大的智能客服电话客服系统对于企业是有非常大帮助的，除了能够提高企业整体工作效率，还可以给…

随着科技的进步和发展，现如今的AI智能电销机器人技术也越来越强大，而强大的技术带来的就是更加完善的内…

随着市场竞争的加剧和各类新兴的互联网化服务冲击，企业智能呼叫中心系统行业正在日渐发生变化，作为与用户…

近年来，随着人工智能技术的爆发，新技术逐渐渗入人们日常生活中的各行各业里面，以机器人来代替人工处理繁…

在国内，客户服务部门的成立很大程度上源于呼叫中心业务从国外引入，20年前的彼时，企业呼叫中心系统基本…