在日常生活中，你经常可以从400开始接到电话，统称为400客户服务。一般来说，企业在使用400客户服…

什么是主动营销？目前，市场上存在许多误解，特别是对于拥有呼叫中心的企业。运营商总是在考虑如何将智能呼…

如今，企业要想快速发展，不仅要努力提高产品质量，还要增加服务和营销的投入，快速占领市场，形成明显的优…

在现代互联网时代，我们的生活已经从离线发展到在线，沟通方式和消费习惯逐渐改变，从原来的电话沟通到文本…

近日，从工业和信息化部获悉，为加强骚扰电话治理，保护用户合法权益，工业和信息化部发布通知，要求省市通…

小鲸云呼呼叫中心客户系统是企业联系客户的重要途径。企业在建立呼叫中心客户系统之前应该注意哪些方面？一…

早期，工单系统主要承担售后服务部门客户问题协助流通的责任，用于记录、处理和跟踪售后工作的完成情况，建…

对于系统开发人员来说，客户的需求和体验始终是第一位的。基于一切以客户为中心的研发理念，我们优化了现有…

客服呼叫中心服务系统企业最关心的是企业如何以一定的成本提供服务，使客户获得完美的体验，获得客户满意度…

随着业务扩张和服务改善的需要，呼叫中心的建立已成为主要公司迫切需要解决的问题之一。目前，呼叫中心一般…