在信息爆炸的时代，企业面临着海量的知识和信息需要管理和利用。智能知识库作为一种集成了人工智能技术的知…
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一键呼叫、实时提醒、任务分配、历史记录、线索海洋管理、办公自动化办公室、客户管理、工单管理、会话统计…
呼叫中心是企业联系客户的平台。很多行业在建设呼叫中心时都希望接入一个合适的号码，然后客户拨打这个接入…
定制化呼叫中心，外显手机号、座机、400电话 大容量运转转接IVR,更快有效分配到最好的坐席上。当客…
什么是自动呼叫分配 (ACD)及其工作原理： ACD即自动呼叫分配系统适用于各种行业，通常呼叫中心用…
目前市场上语音机器人的外呼形式基本就分为三种，一种纯AI外呼，第二种也是目前主流的AI外呼转人工。那…
当今社会，电话已经成为人们日常生活中的一个重要通讯工具，尤其是在商业领域中，电话更是不可或缺的沟通方…
近年来，随着人工智能的快速发展，外呼机器人逐渐成为企业客户服务中的一项重要工具。外呼机器人是指能够自…
随着人工智能技术的不断发展，语音机器人正在被广泛应用于各种领域，包括交通领域的客服热线。语音机器人在…