企业在配置小鲸云呼智能客服系统时，会发现部署小鲸云呼智能客服机器人与构建知识库是分不开的。那么小鲸云…

众所周知，呼叫中心利用计算机通信技术处理来自企业和客户的电话查询。目前广泛应用于电话营销、客户回访、…

随着大数据和人工智能的发展，呼叫中心的转型不再满足于云的转型，而是许多呼叫中心积极探索的方向。小鲸云…

随着互联网的不断发展，不仅网络速度发生了变化，而且整个互联网生态也发生了变化！今天，昌源技术将讨论互…

随着互联网的快速发展，企业网站的建设不再仅仅是顺应时代潮流的一种方式。公司网站已成为企业有利的宣传和…

小鲸云呼自建呼叫中心系统需要具备哪些特点？自建呼叫中心系统是一个由一批服务人员组成的服务机构，在一个…

在日常生活中，你经常可以从400开始接到电话，统称为400客户服务。一般来说，企业在使用400客户服…

什么是主动营销？目前，市场上存在许多误解，特别是对于拥有呼叫中心的企业。运营商总是在考虑如何将智能呼…

如今，企业要想快速发展，不仅要努力提高产品质量，还要增加服务和营销的投入，快速占领市场，形成明显的优…

在现代互联网时代，我们的生活已经从离线发展到在线，沟通方式和消费习惯逐渐改变，从原来的电话沟通到文本…