小鲸云呼呼叫中心客服系统电话呼叫中心主要通过通过人工智能的介入，代替人工完成各种重复性、机械性的高强…

现在很多企业在做电话营销或处理客户问题时，更喜欢采用电话客服的形式。电话客服在使用上比较方便，用户可…

现在很多企业电话咨询业务量都非常大，企业客服人员通常需要在一天内接听大量的电话。这样一来，客服人员的…

工单系统，又称工单管理系统，是根据部门和外部客户的需求，对一系列问题和需求进行管理、维护和跟踪。工单…

传统的酒店酒店预订服务模式目前主要是通过电话，小鲸云呼呼叫中心系统建立后，可以打破这种单一的方式，客…

近年来，互联网在我国发展非常迅速，许多人已经改变了他们的购物习惯，现在人们越来越习惯通过互联网购物。…

由于互联网时代的流量碎片化，以及移动互联网的快速发展与普及，全渠道推广模式逐渐成为企业网络营销的形式…

小鲸云呼智能客服机器人的特点是在呼叫中心应用中可以实现人机交互,可以根据客户要求自动回答,但问这个答…

随着语音识别、云计算、移动互联网等先进技术的应用，电话呼叫中心已成为企业与外界互动的重要方式之一。一…

呼叫中心凭借能提升企业品牌形象、坐席工作效率和客户满意度等优点，越来越多的遍布于各行各业。那么当客户…