呼叫中心一开始主要以热线电话为主，但随着交互式语音应答的应用，人工座席业务受理量下降后，工作强度有所…

随着餐饮业的不断发展，餐饮市场之间的竞争也在加剧。尤其是连锁餐饮企业，业务覆盖多个区域，沟通渠道多样…

随着互联网技术的飞速发展，呼叫中心电话系统经历了无数的发展和变化，在各个行业和领域得到了广泛的应用。…

与大型集团公司不同，中小企业可以在不考虑硬件和软件成本的情况下，同时开放多种功能。它们注重数据的安全…

其实，对于电话呼叫中心系统的选择，我相信很多用户都比较关注这个问题，主要是因为企业用户如果选择不同的…

事实上，很多公司的电话营销效率都比较低。主要原因是很多客户不愿意接听销售电话，有的手机会直接将销售电…

一个企业的客服部门是一个非常重要的部门，很多公司都选择了电话客服的方式。主要原因是电话客服使用起来更…

生活中，可能很多人都接到过各种各样的语音机器人电话。大多数机器人电话销售一些产品或服务，尤其是中国联…

尽管近年来我国互联网技术得到了发展，云计算技术发展迅速，但对于相当一部分企业来说，仍然在使用传统的电…

多样化的沟通方式、逻辑自助服务、智能数据处理都是小鲸云呼在线智能客服的特点。基于互联网的引流功能，智…