什么是智能电话呼叫中心系统？ 小鲸云呼电话呼叫中心系统是计算机技术的飞速发展与企业发展相结合的产物，…

小鲸云呼的呼叫中心系统在很多行业都发挥了巨大的作用，给企业带来实惠的同时，也给消费者带来了很多便利，…

在互联网时代背景下，人们的沟通手段日益增多，微信、QQ、APP、网页等渠道不断加入企业与客户的沟通。…

随着国民生活水平的提高，家庭服务业的规模不断扩大，呈现出标准化、专业化、智能化的趋势。随着行业的快速…

快消品已经是一个成熟的行业。在日益激烈的市场环境下，如何提高营销效率，提高用户留存率是每个快消型企业…

事实上，我认为很多用户在为他们的呼叫中心选择客户服务系统时更关心这个问题。这主要是由于企业用户选择不…

为了实现出色的客户体验，需要在整个客户生命周期的每个阶段实现它。良好的客户体验可以提高售前转化率，增…

在当前的市场发展环境下，需要全方位帮助客户解决问题，让用户更好地了解其服务方式和服务效果，从而实现良…

IVR(Interactive Voice Response)交互式语音应答，是一种功能强大的电话自…

企业在建立云呼叫中心之前，除了需要了解系统的功能和价格，还需要了解呼叫中心支持哪些呼叫设备，这些设备…