如今的电商行业，除了线上销售，如何利用好线上积累的客户数据，在线上产生二次消费，是电商企业亟待解决的…

第1节：小鲸云呼呼叫中心的类型 说起呼叫中心，很多人都被眼花缭乱的专业术语吓到了。呼叫中心的选择其实…

小鲸云呼云呼叫中心系统有哪些功能？   1.呼叫中心语音功能 呼叫中心语音功能包含了非常强…

随着中国经济的高速发展，近几年呼叫中心行业在国内也得到了飞速发展，各类智能呼叫中心系统的数量及从业人…

随着社会的进步和竞争的激烈，越来越多的企业迫切需要建立呼叫中心系统来提高客户服务质量和企业工作效率。…

呼叫中心的诞生是工业时代的产物，进入互联网信息时代，小鲸云呼云呼叫中心逐步在取代传统呼叫中心，云呼叫…

建立呼叫中心系统的成本一直是企业关注的问题。建立小鲸云呼呼叫中心的成本与企业选择的施工方式有关，比如…

对于日常呼叫业务量较大的企业来说，最关键的问题之一是如何让更多的用户同时进行呼叫而不占线，防止客户因…

随着5 g的时代,如果不能智能升级缓慢的工作以满足时代的发展越来越快,追求更高效的客户行为习惯,它必…

随着企业服务意识的不断增强，客户服务流程已成为不可或缺的环节之一。传统客服在处理售前或售后问题时效率…