金融行业外呼机器人解决方案帮助金融行业提升贷前-贷中-贷后全流程中的服务与销售人效,加速数据驱动与数字化运营转型。
提升营销效率和效果营销
结果为导向:改变传统营销以线索为目标的模式,建立从获客、运营到最终转化的机制,以最终营销结果为营销指标。
AI机器人营销:通过AI机器人进行电销、通知等服务,帮助销售筛选意向客户,销售可以将精力集中在高价值客户上。
存量客户价值挖掘
借转贷业务:打通不同业务线数据,运用云呼叫中心、语音机器人等对借记卡客户推广信用卡业务,提升信用卡业务市场。
增值产品推广:选择合适目标客户定向推广信用卡分期、提额、基金、理财、保险等金融相关产品,最大化挖掘客户价值。
营销数字化打通
数字化客户运营:打通全旅程数据,建议统一的客户数据中心,形成多维用户画像,为精细运营和精准营销提供支撑。
营销闭环促优化:各渠道营销流程建立数字化闭环,营销过程可追踪,营销效果可评估,可以持续调整营销策略。
员工智能化管理
智能质检强化管理:智能质检可帮助企业高效检测销售及客服工作情况,降低投诉风险,提升企业管理效能。
智能对练提升培训:机器人模拟真实场景1V1对练话术,帮助企业快速培训销售及客服人员,提升能力和业绩。