如今的智能AI电销机器人在某方面可以说是领先了绝大多数的同行同领域企业，尤其是在对话管理技术和沟通交流方式这两方面，智能AI电销机器人是领先非常多的，因为它有很多功能，例如多轮对话，知识库对话，模块管理和智能对话等，这些都是智能AI电销机器人在沟通交流方面优势，那么智能AI电销机器人如何进行沟通。
可能有些朋友电话销售系统对于智能AI电销机器人还是抱有一个质疑的态度，认为毕竟是一个机器人，怎么能做到和人一样的去判断语境和感情呢，其实这样认为是盲目的，因为如今的智能AI电销机器人已经可以做到这一点了，它有着强大的语言分析技术，基于自然语言的动态分析技术，可以让智能AI电销机器人视线自动文本规范化，语音识别，语义分析，发音标注，词电话营销系统性标注等功能，从而保证沟通时自然流畅的语言，消除语言的不确定性。
其次，目前的智能AI电销机器人还有自我学习功能，根据其强大的算法和技术，智能AI电销机器人可以在每次沟通和训练中实现对不同语音，不同规模语料和高相似度的音色进行学习与训练，这一功能可以让智能AI电销机器人在和用户沟通时大大拉近彼此关系，提升用电话外呼系统户好感度，从而增加潜在的用户。
最后，独创的高自然韵律模型也是智能电销机器人非常强大的技术之一，它可以让声音的合成变得更加自然且流畅，甚至无限接近于自然人声，让用户听起来更加舒适，也让高智能的人机交互成为可能。
随着国内经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对公益越发开始重视，对于国家公益机外呼系统构以及服务，如卫生监督，疾病预防和控制，医政管理，医疗机构信息查询和监督等需求与日俱增，特别是面对一些公共卫生应急，突发疫情等事件的迅速反应，防控等提出了越来越高的要求。
公益呼叫中心建设方案解决方案。
系统结构，采用业界领先的语音数字交换机，结合呼叫中心应用软件，为客户提供了电话，电子邮件，网呼叫中心软件络，短信等多种接入方式，建立了通畅的沟通渠道，在平时解答群众对健康问题的咨询，普及卫生防病知识，在遇有突发公共卫生事件时，可以迅速按照市委，市政府，市卫生局的指示和要求，及时向群众传递有关信息，宣传预防措施。
平台具有灵活的扩容能力，为用户提供了灵活的应对突发公共卫生事件，重大疫情等应急能力。
云呼叫中心。
通过采用公司的自主知识产权的呼叫中心软件，为座席人员提供了强有力的支持，帮助座席员准确快捷地回答咨询服务遇到的各类问题。
呼叫结束后的数据统计分析功能为用户提供了针对来话，知识库查询等多种数据进行统计，并得出详尽的分析结果用于支持决策。
呼叫中心解决方案提供了质量管理，人员管理，知识管理等多电话外呼系统排名种后台维护功能，为公益电话系统得正常，稳定运转提供了强有力的保证。
语音知识：事先将群众可能问到的常见问题制作成为录音文件，如果客户打电话过来正好问到这些问题，座席直接将用户转到相关的语音文件知识库上去听录音，以节省人工资源。
知识共享和管理：知识管理充分对群众可能问到的常见问题进行归类，并提供方便快速检索以提高座席的工作效率以及咨询服务的规范性和一致性，同时预先考虑与国家卫生局知识下发，共享，反馈的闭环管理过程。
工单流转：针对不同的疑难咨询问题，投诉，建议等业务受理后，通过系统灵活的工作流管理，将工单派发给相关部门，并进行跟踪和回复，以保证工单处理的准确性和工单闭环的高质量服务，网络云电话。