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深圳前海柔云科技有限公司,品牌简称:小鲸云呼,成立于2015年底。核心创始人员均来自大型呼叫中心公司和基础电信运营商。依托于云计算的高速发展、SaaS应用软件普及以及呼叫中心客服平台需求升级,小鲸云呼深入SaaS客服呼叫中心领域,为企业提供深度客服呼叫中心应用,包括客服电话系统、电话销售软件、AI语音机器人、多渠道在线客服、工单系统等解决方案。 查看更多
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